Rückgaberichtlinien Esthecin

Esthecin ist ein kosmetisches Produkt, bei dem Hygiene wichtig ist. Dies bedeutet für Sie, dass Sie ohne Angabe von Gründen Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden können, unter der Voraussetzung, dass die Versiegelung intakt ist.

  • Sie senden das Paket einschließlich des Rücksendeformulars über einen Paketdienst Ihrer Wahl zurück. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
  • Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erhalten Sie von uns per E-Mail eine Empfangsbestätigung.
  • Nachdem wir überprüft haben, dass die Verpackung und Versiegelung intakt sind, werden wir Ihnen den bezahlten Betrag zurückerstatten.
  • Wir empfehlen Ihnen, den Rücksendebeleg gut aufzubewahren, bis Sie den Erstattungsbetrag erhalten haben. Dieser Beleg gilt als Beweis für die Rücksendung.

Rückerstattung

Wir verarbeiten Rückerstattungen innerhalb von 10 Arbeitstagen. Für die meisten Zahlungsmethoden gilt, dass Ihnen der Betrag bereits am gleichen Tag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Dies ist jedoch abhängig davon, in welchem Land sich das Bankkonto befindet.

Die Rückzahlung einer Kreditkartentransaktion kann länger dauern, da dieser Vorgang über das System unseres Kreditkartenanbieters und der Systeme der Kreditkartengesellschaften läuft. Eine Rückerstattung über die Kreditkarte wird spätestens nach 14 Tagen auf Ihrem Kreditkartenauszug stehen.